Trocas e garantia

Orientações para trocas e garantia

Antes de enviar qualquer produto, entre em contato com a equipe da Tratorvel Parts pelo telefone ou WhatsApp (45) 3037-3432. Nossa equipe encaminhará as orientações e o formulário necessário para análise.

O produto deve ser acompanhado da nota fiscal e das informações sobre o motivo da solicitação. Quando aplicável, preserve a embalagem original, etiquetas e acessórios e não utilize o produto antes da análise.

Os prazos e as condições de garantia são informados na página de cada produto e confirmados pela equipe comercial durante o atendimento. A compatibilidade da peça com a máquina deve ser verificada antes da solicitação do orçamento.